立即預約
24小時在線，歡迎預約！
24 小時全年無休客服隨時協助，從下單到出發都更安心。
除了機場接送，我們也提供港口接送、跨縣市接送、商務包車、一日／多日旅遊包車和微搬家等服務，一次滿足各種移動需求。
駟驅車隊｜聯絡資料
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接送／包車預約流程
為了讓您快速完成預約、也確保派車資訊正確，我們將流程簡化為 6 個步驟。
從提供行程資料、確認報價到出發前收到司機資訊，全程都有客服協助，安心不漏接。
1. 與客服進行預約
旅客可以透過Line、Whatsapp 和 wechat 等方式，聯繫本公司客服進行預約。
2. 提供接送／包車相關訊息
請提供上車/下車地點、日期時間、人數與行李數；若為接機，建議一併提供航班資訊，方便安排接機與等待時間。
3. 客服提供報價
客服會依行程距離、時段、車型與需求（例如多點接送）提供清楚的報價與注意事項。
4. 預約成功
您確認報價後，我們即為您保留車趟並完成預約，並同步確認聯絡方式與集合細節。
5. 支付訂金
為確保車趟保留，預約成立後將支付訂金。可選擇轉帳、刷卡或付現（依客服指示完成）。
6. 行前通知司機資料
出發前會提供司機資料與聯絡方式，讓您可提前確認接送資訊，當天更順利銜接行程。
預約與計費常見問題
適用：機場接送／包車／港口接送／跨縣市接送
駟驅車隊是否有投保乘客險？
最早可以提前幾天預約接送／包車服務？
如果您已經確定行程，多早都可以向我們預約接送／包車服務，並沒有時間限制。
接送／包車費用怎麼算？會不會臨時加價？
只有在貴賓臨時新增服務或變更需求（例如多點接送、加價服務、車型升級等）時，才會於變更確認後另行報價。 機場接送費用請參考：桃園機場接送價目表、台北松山機場接送價目表、台中清泉崗機場接送價目表
完成接送／包車預約後需要先付款嗎？
完成預約後不需要支付訂金。
剩下的費用會依據您的付款方式而異：
- 線上刷卡、匯款：最晚需要在行程前一天完成付款
- 現金付款：當天付款給司機
接送／包車可以免費取消嗎？最晚何時可取消？
駟驅車隊有提供出發前 12 小時以上免費取消訂單的服務。
若是在出發前12小時內取消，則需要支付 NT$500 元作為司機行程空班的補償。
可以修改訂單嗎？修改會收費嗎？
駟驅車隊有提供出發前 12 小時以上免費修改訂單的服務。
若是在出發前12小時內修改，經客服評估需要重新調派車輛，就會需要支付 NT$300 元作為重新調派的費用。
航班延誤怎麼辦？司機會等嗎？等待時間怎麼算？會收等待費嗎？
班機落地後，司機會依對應機場公告的「實際落地時間」開始計算，免費等待 90 分鐘。
超過 90 分鐘則收等待費：每 15 分鐘 100 元（未滿 15 分鐘以 15 分鐘計），累計加收。
航班臨時改航廈會加價嗎？司機等候地點要怎麼確認？
班機落地後，司機會電話聯繫貴賓，約定航廈外等候位置乘車。
駟驅車隊有提供哪些車型？我該怎麼選擇？
可以依照乘坐人數和行李數量來決定乘坐的車型，詳細內容請參考下表。車型圖片可以參考關於我們頁面。
| 車型 | 車款舉例 | 最多乘坐人數 | 大型行李箱 |
|---|---|---|---|
| 五座轎車 | MG、Altis、Camry、Model 3 | 4 人 | 2 個 |
| 五座休旅車 | Rav4、Cross、Sienta | 4 人 | 3 個 |
| 七人座車 | Caddy、Sienna | 6 人 | 6 個 |
| 九人座車 | Granvia、Staria、T6、Vito | 8 人 | 8 個 |
為什麼接送／包車服務要選擇駟驅車隊？
駟驅車隊非常重視乘客的安全和舒適性，司機團隊不僅駕駛經驗豐富，也常獲得「親切、貼心、守時」等好評。
此外，我們的客服 24 小時全年無休、提供臨時預約，隨時都能安排車輛！